Workshops


Schrijf je nu in voor Gastvrijheidszorg in de Praktijk: De workshops van Gastvrijheidszorg met Sterren.
Klik hier

Park Boswijk, Westfriesgasthuis en Akkerman winnen Gastvrijheidszorg Awards 2015


Zorgcentrum Park Boswijk in Vught heeft in de categorie Verpleging & Verzorging de Gastvrijheidszorg Award 2015 gewonnen. Het Westfriesgasthuis in Hoorn is het ziekenhuis dat zich een jaar lang het meest gastvrije ziekenhuis van Nederland mag noemen. De award in de categorie GGZ is voor Akkerman in Terborg.

Alle uitblinkers in gastvrijheid hebben de awards in ontvangst genomen tijdens het Nationaal Congres Gastvrijheidszorg 2015. Tijdens dit evenement in het Beatrix Theater in Utrecht zijn het Marnix Revalidatiecentrum voor Ouderen in Vlaardingen en Visio Het Loo Erf in Apeldoorn benoemd tot ambassadeur voor de revalidatiesector.

Sterren


Dit jaar deden 170 zorgaanbieders mee aan Gastvrijheidszorg met Sterren. De deelnemers zijn beoordeeld op gastvrijheid en afhankelijk van hun score hebben ze sterren toebedeeld gekregen. Zeven zorglocaties hebben de maximale score van vijf sterren behaald. Dat zijn het Westfriesgasthuis, Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis locatie St. Elisabeth (Tilburg), Albert Schweitzer ziekenhuis locatie Dordwijk (Dordrecht) en Ziekenhuis Gelderse Vallei (Ede). De zorgcentra Park Boswijk, Zandley (Drunen) en De Vijverhof (Assen) kregen eveneens vijf sterren. De Vijverhof en Gelderse Vallei behaalden ook vorig jaar al het maximale aantal sterren. Bekijk hier de uitslagen

Waarderingssysteem


Gastvrijheidszorg met Sterren is een waarderingssysteem voor de kwaliteit van de gastvrijheidszorg. Het doel is de kwaliteit van leven van cliŽnten en patiŽnten te verbeteren door het stimuleren van goede gastvrijheidszorg.

Spetterend 10-jarig jubileumfeest


Gastvrijheidszorg met Sterren beleefde dit jaar zijn tiende editie. In de beginjaren 2004 en 2006 stond voeding centraal in het project. Inmiddels omvat gastvrijheid meer dan alleen gezond en lekker eten en genieten van een goede maaltijd in een prettige ambiance. Bejegening en dienstverlening aan bewoners en patiŽnten zijn steeds meer een graadmeter geworden van hoe gastvrij een zorglocatie daadwerkelijk is.

Foto impressie:


Klik op de afbeeldingen hieronder voor een foto impressie van het geslaagde jubileumfeest:

Video verslag van het gastvrijheidsfeest:


Klik op de afbeelding hieronder voor een video impressie van het geslaagde jubileumfeest:

Video verslag van de zorgmarkt:


Bezoekers van het congres konden nieuwe ideeŽn opdoen op de Zorgmarkt.
Klik op de afbeelding hieronder voor een video impressie:


Gastvrijheidszorg in de Praktijk


Gastvrijheidszorg in de Praktijk is een lezingenprogramma, waarin zorginstellingen op herkenbare en laagdrempelige wijze leren van elkaar over hoe je gastvrije zorg effectief en duurzaam kan inbrengen in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Wat wordt er tijdens het lezingenprgramma behandeld?
- Hoe formuleer je een eenduidig en uitvoerbaar gastvrij zorgbeleid?
- Het faciliteren van gastvrije zorg
- Hoe maak je iedere dag een feestje van het eten en drinken?
- Welke sfeer creŽer je op de locatie?
- Welke voorzieningen biedt je aan?
Klik hier voor meer informatie



Theo van den Oever

Tijdens het Gastvrijheidszorg met Sterren congres 2015 heeft Theo van den Oever het publiek vermaakt. Klik hier voor zijn website: theovandenoever.nl



Nationaal Congres Gastvrijheidszorg

Gastvrijheid is een belangrijke pijler voor het leveren van hoogwaardige zorg. Naast het verzorgen van een goede maaltijd in een prettige ambiance is het belangrijk dat de cliënten de regie houden over hun leven en een waarde-vol bestaan kunnen leiden.
Gastvrijheidzorg met Sterren heeft zich ontwikkeld tot onmisbaar instrument voor de gehele zorgsector. Een toetsing waarbij alle aspecten van de gastvrijheidszorg aan bod komen. Deelnemende zorgorganisaties, langdurige zorg, kleinschalige woonvormen, ggz-instellingen en ziekenhuizen zijn zich bewust van de noodzaak van het leveren van gastvrije zorg op hoog niveau. Gastvrijheidzorg met Sterren geeft inzicht in de geleverde gastvrijheidszorg van uw locatie, zodat u deze op een hoog peil kunt houden en/of verbeteren. De informatie over uw sterren is ook beschikbaar op de site van Kiesbeter, www.kiesbeter.nl.
Op deze site treft u zorgcentra aan die vanaf 2010 hebben geparticipeerd in Gastvrijheidszorg met Sterren. Deze site vormt een belangrijke informatiebron voor het kiezen van gastvrije zorgcentra.

ZORG VOOR UW STERREN

Met gastvrijheid kan veel gewonnen worden in een zorgcentra. Gastvrijheid dient in de haarvaten te zitten van de organisatie, want gastvrijheid is essentieel voor het gevoel van welbevinden. Neem deel aan Gastvrijheidszorg met Sterren en meet hoe uw gastvrijheid ervoor staat. Elke locatie van een zorginstelling in Nederland kan meedoen en maximaal vijf sterren verwerven.

Deelname betekent een grondige scan van uw organisatie over de geleverde gastvrijheidszorg. Zowel het management als de cliëntenraad van een deelnemende zorgcentra vullen voorafgaand aan de audit een uitgebreide online vragenlijst is. De beschikbaar gekomen informatie wordt meegewogen bij de beoordeling op de gebieden beleid, eten & drinken, ambiance en gastvrijheid. Deze gegevens worden beschikbaar gesteld aan auditeurs die de zorgcentra bezoeken.
Op basis van een checklist houden de auditeurs diepte-interviews met zowel de cliëntenraad als het management. Ook maken de auditeurs een rondgang met de mogelijkheid gesprekken te voeren met cliënten en medewerkers. Tot slot nuttigen de auditeurs de maaltijd. Alle informatie van de auditeurs is online vastgelegd. Hierdoor wordt een 360¬į-feedback verkregen over de geleverde gastvrijheid in de instelling.

Initiatiefnemers

Gastvrijheidzorg met Sterren is een initiatief van  LOC Zeggenschap in zorg, Koksgilde Nederland  en  Vakmedianet, uitgever van onder meer de vakbladen  Gastvrije Zorg Zorg & Zeggenschap,  en  ZorgInstellingen  en de Sterrengids Gastvrijheidszorg. Het initiatief wordt ondersteund door organisaties als  Actiz, Zorgverzekeraars Nederland  en het  ministerie van VWS.

Laatste nieuws

Donderdag 27 Augustus 2015
Meander MC meet klanttevredenheid via iPad
Meander Medisch Centrum in Amersfoort is gestart met een nieuwe manier om de ervaring van de patiënt te achterhalen. Via het beantwoorden van vragen op een iPad kunnen mensen laten weten...
Lees verder ›
Maandag 10 Augustus 2015
Nog even korting op dé workshopdag over gastvrije zorg
Gastvrijheid in de zorg is altijd in beweging. Daarom gaat Gastvrijheidszorg met Sterren ook het hele jaar door. Wie dit najaar voordelig naar de workshopdag Gastvrijheidszorg in de Praktijk wil,...
Lees verder ›
Maandag 3 Augustus 2015
Catering in de zorg groeit langzaam
Steeds meer zorgorganisaties vinden de weg naar cateringorganisaties, zo blijkt uit het jaarbericht over 2014 van de Vereniging Nederlandse Cateringorganisaties (Veneca). Het omzetaandeel...
Lees verder ›
Donderdag 23 Juli 2015
Gastvrijheid steeds vaker gezien als ‘unique selling point’
Driekwart van de zorginstellingen geeft actief invulling aan het begrip gastvrijheid. Bijna alle instellingen onderkennen het belang ervan voor hun toekomstige positie; slechts tien procent zegt niet...
Lees verder ›
Donderdag 16 Juli 2015
Bewoners blij met de vrijheid van leefcirkels
Verpleeghuis Savelberg in Gouda heeft haar eerste afdeling uitgerust met zorgdomotica. De bewoners hebben dankzij de zogenaamde leefcirkels nu veel meer bewegingsvrijheid. Er zijn drie leefcirkels...
Lees verder ›
Nieuwsarchief

Gastvrijheidszorg met Sterren wordt mede mogelijk gemaakt door:


               
Zorgmetsterren © 2015. All rights reserved. | Publicatievoorwaarden | Algemene voorwaarden | www.gastvrijezorg.nl/ | alle instellingen